よくある質問にお答えいたします。

ハワイ土産の安いウクレレがあるんですが、
それでも良いですか？

何度調整しても、すぐ弾くところがボヨ～ンとなってしまう場合は、もう少しきちんとした楽器を購入されたほうがいいかと思います。
物にもよりますので、まずはお持ちのもので弾いてみて、どうも変だと思われたらご購入を検討されてみてはいかがでしょうか。

いくらくらいのウクレレを買えばいいですか？

いくらでも構いませんが、1万円程度のものであれば初心者には十分に楽しめる楽器かと思います。
レッスンの中でウクレレの解説をしていますので、先にそちらをご覧いただいて購入を検討されたほうがいいかと思います。

指が動くかどうか不安なのですが、
私にも弾けますか？

そうですよね。皆さん、始められる前は不安になるものです。
ですが、初めての方でも楽しめる工夫をしていますので、きっと楽しんで弾いていただけると思います。 指は最初は人差し指で押さえるだけですので、簡単に弾いていただけると思います。

音楽の知識がありません。
楽器の経験もありませんが大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。
ドレミなどはしばらく登場しませんし、いわゆる音楽の授業で見ていた、おたまじゃくしの楽譜というものは使用しません。
見てすぐ分かるような楽譜で練習しますので、音楽の知識がなくとも楽器のご経験がなくても楽しんで弾いていただけると思います。

もし弾けなかったら
返品できますか？

大変申し訳ございませんが、不良品等のお取り替えでない限りはお受けしかねます。
初めてでもウクレレが弾けるようになるために、レッスンでは様々な工夫をこらしております。
先生のレッスンDVDと一緒に練習したら弾けるようになると思いますので、弾けなかったら、と考えず楽しんでみてください。

代金引換はできますか？
いくらですか？

はい、代金引換も承っております。
手数料につきましては弊社が負担しますのでお客様に代引手数料はかかりません。
お気軽にご利用くださいませ。

後払いを選択したら、
商品と一緒に請求書が入ってますか？

いいえ、商品から遅れて届きます。
後払いのお振込用紙に関しましては、商品到着後1週間以内に別送にてお届けしております。
届きましたら14日以内にお支払をお願い致します。

分割決済はできますか？

はい、豊富な回数を取り揃えております。
ご利用のクレジットカードにもよりますが、基本的には24回払いまでご対応しております。
詳しい内容につきましては、このページの最下部にございますショッピングインフォメーションをご確認くださいませ。

注文したら
どのくらいで届きますか？

最速で翌日のお届けが可能です。
中部・近畿・中国・四国・九州地方（離島など一部地域を除く）は、午前9時までのご注文に限り翌日お届けを致します。
ご指定のない場合は、最速でお届けしております。

配送日時の指定はできますか？

はい、承っております。
ご注文フォームにてご希望の日時をご選択いただけます。
ただし、ご指定はご注文日より3営業日以降となります。
ご指定のない場合は、最速でお届けしております。

どのくらいの大きさの荷物でしょうか？
宅配ボックスに入りますか？

電話帳くらいの箱をヤマト運輸の茶封筒に入れてお届けしています。
そんなに大きなものではないので宅配ボックスにも入ります。

家族に知られたくないのですが商品名など、
表に記載されますか？

詳細な商品名の記載はございません。
「ウクレレ教本・DVD」といった記載になります。 もしどうしても知られたくない場合は、ヤマト運輸営業所留め置きも承っておりますので、備考欄にご希望の営業所名をお書き添えください。
「営業所留め希望」とだけ書いて頂くと、最寄りの営業所にお届けいたします。

この教本で弾けるようになったら、
市販の楽譜も弾けますか？

難しくないものなら弾けると思います。
ウクレレ用の楽譜であれば弾けると思いますが、他の楽器の楽譜などは音楽の知識が必要ですので難しいかもしれません。
これは弊社の教本に限らず、どこの教室などでも同じかと思います。

好きな曲だけ弾いてもいいですか？

はい、構いません。
これが自宅で学べるところのメリットです。
全部を弾かなくとも、好きな曲だけでも十分に練習になります。

あまり練習できませんが、大丈夫でしょうか。

大丈夫です。
そのような方に向けて、スキマ時間で学べるDVDになっています。

どのくらいのペースで進めたら良いですか？

目安としてはDVD１枚分のレッスンを３０日で進めていただけます。
ただし、あくまでも目安ですのでマイペースで大丈夫です。
早い方はDVD3枚分を2週間で終えた方もいらっしゃいますし、ゆっくりの方は1枚分を3ヶ月かけて進められる方もいらっしゃいます。
これもご自宅で学んでいただける講座の良いところで、あなたの時間に合わせて進めていただけますので、最初は目安の期間を目標にして弾いてみてください。

DVDではなくスマホなどで
動画を
見るほうがラクなのですが…

ご対応できます！
ご注文時にDVDもしくはオンラインのご選択があります。
オンラインを選択していただくとスマホでご覧いただけます。

DVDでもスマホでも見たいのですが、できますか？

はい、大丈夫です。
ご注文時に両方をご選択いただければご対応いたします。
（追加料金が必要になりますのでご了承ください）

スマホで見るというのはどういう感じですか？

YouTubeなどを見るのと同じような感じで動画を見られます。
教本や楽譜をお届けするタイミングでレッスン動画の
ご案内をメールでお送りします。
そちらにURLが書いてあるので、ポチっとしていただくと
動画用のページにアクセスできます。

パソコンからもスマホからも見られますか？

はい、ご覧いただけます。
タブレットでも大丈夫です。どれか一つで見なくてはならないということはなく、どこからでもご覧いただけます。

スマホで見ると
通信料がかかりますか？

Wi-Fi環境であればかかりません。
ご自宅等のWi-Fi環境の場合、追加の通信料はかかりません。
（こんなマークが出ています⇒）
ただし、外出先など4G、5Gといった通信環境では通信量に応じて料金が発生する場合がございます。
（料金はお客様のプランにより異なります）

分からないことは質問できますか？

はい、いつでも承ります。
メール、LINEなどでお気軽にお尋ねください。

サポートに期限はありますか？

ございません。
お求め頂いたお客様であれば、
いつまででもご質問等承りますので、ご安心ください。